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Non-Verbal 360° est l’oeuvre d’une équipe qui travaille à répertorier des quantités impressionnantes de vidéos qui sont dans un premier temps classées et qui dans un second temps, font l’objet d’analyse pour en déterminer le sens. Bien que Non-Verbal 360° soit relativement récent, les heures d’études et de recherches dans ce domaine représentent plusieurs dizaines de milliers d’heures de la part de cette équipe répartie sur plusieurs continents. Au cours des années, une base de données ainsi qu’une table d’analyse rigoureuse répertoriant plus de 3 000 gestes a été mise sur pied afin d’en décrypter le sens, les règles de lectures et les possibles exceptions (ainsi, il a été observé que l’interprétation d’un Nord-Américain est légèrement différente de celle d’un Amarein). La rigueur des recherches d’Experts Non-Nerbal 360 ° est des plus impressionnante.
Évolution pratique dans la recherche
Force est de constater que peu d’écoles ont autant approfondi le domaine du non verbal, et ce, autant qualitativement que quantitativement. Experts Non-Nerbal 360 ° s’est intéressée à des détails que peu de gens avaient creusés préalablement : la relation du corps avec les objets, la bouche et ses mouvements, la position des sourcils, l’interprétation des micro-tractions, des micro-propulsions, et de l’éléfaction (corrélation en la hauteur et la satisfaction), la notion d’expégo (prise de position dans l’espace), et surtout la distinction dans l’interprétation des gestes effectués par les parties gauche et droite du corps (ce que même Paul Ekman, grand chercheur du non verbal et formateur pour la CIA et le FBI n’a pas trouvé). S’il est vrai que certains groupes ont effectué des trouvailles pour le moins intéressantes (comme la PNL – programmation neuro symbolique – dans les années 1970 qui n’a malheureusement guerre évolué depuis) les recherches d’Experts Non-Nerbal 360 ° ont largement contribué à une meilleure compréhension du non verbal. Après une conférence, les participants ont plus de 12 puissants outils pour décrypter le non verbal et mieux comprendre leurs interlocuteurs. Après une formation avec Non-Verbal 360°, les participants sont mieux outillés pour lire les émotions, comprendre le non-dit, et déceler les propos inexacts.
AUTRES RÉFÉRENCES INTERNET:
- Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Nonverbal_communication
- Site sur la synergologie : http://www.synergologie-qc.ca/
- Bateson, Grégory: Pour une écologie de l’esprit, Seuil, Paris, 2 tomes, 1977.
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- Crigley Hugo D, Dolan Raymond et Christophe J.: “Neural activity relating to generation and representation of galvanic skin conductance responses : a functional magnetic resonance imaging study”, Journal of neuroscience, 20, 2000, pp.3030-3040.
- Dimberg, Ulf : “Facial electromyography and emotional reactions”. Psychophysiology, 27, 1990, pp. 481-494.
- Eibl Eibesfeldt Irenaüss: L’homme programmé, Trad., Flammarion, 1976 , 256 pages.
- Ekman Paul, O’Sullivan M, Frank M.G, « A few Can Catch A liar”, Psychological Science, 10, 1999, pp. 263-266.
- Ekman et Friesen : Ekman P., Friesen W. : Hand movements, Journal of Communication, 22, pp. 353-374.
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- Ekman Paul et Friesen W “Nonverbal leakage and cues to deception”, Psychiatry, 32, 1969, pp. 88-105.
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- Heilman K.M et Watson R.T : “ Arousal and emotions ” in F Boller et Grafman J : Handbook of neuropsychology, 1983 , Vol 3 pp; 403-417, Amsterdam, Elsevier.
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- Kraut E, Poe Donald : The deception judgement of Custom Inspectors
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- Karl PopperLa logique de la découverte scientifique,
- Karl PopperConjectures et réfutations,
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- To cath a lie : Christian Martineau – Christine Gagnon
- Vertischel Patrick : « La main du diable », Cerveau et psycho 6, pp.68-72.
- Zoccolotti P., Scabini D., Violani C., : “ Electrodermal responses in patients with unilateral brain damage ”. Journal of clinical Neuropsychology, 4, pp. 143-150.
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Bonjour,
Je prends 2 minutes pour vous dire que notre équipe de vente a été ravie de la présentation qu’on a eu cette semaine avec M. Martineau. Plusieurs de nos représentants nous ont dit que c’était la meilleure présentation / formation qu’ils ont eue dans le dernier 5 ans et on en fait 2-3 par année alors c’est peu dire n’est-ce pas.
Boston Scientific
Monsieur,
Je tenais à prendre quelques instants pour venir vous remercier personnellement pour votre présentation à tous nos membres dans le cadre de notre congrès annuel Familiprix, tenu cette fin de semaine à Montréal. Le non verbal fait partie des outils d’avenir et était méconnu pour la plupart d’entre nous, mais vous avez su la démystifier.
Votre participation à notre ‘Vision d’avenir’ a été hautement appréciée et tous nos membres sont repartis du congrès avec un bon nombre d’outils qui ne pourront que les mener à progresser vers l’avenir et dans une même vision, celle de Familiprix.
Acceptez, Monsieur, tous mes remerciements et mes salutations distinguées.